Compromisso com sua privacidade. A Carmem Modas Ltda está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Ao navegar em nosso site, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando fornecidos voluntariamente por você.
- Dados de cookies: informações armazenadas localmente para personalizar sua experiência de navegação.
- Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela e identificadores de dispositivo.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, dados de saúde etc.) e não realizamos coleta de dados de menores de 18 anos.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelos usuários.
- Análise estatística de acesso e comportamento de navegação (anonimizados).
- Envio de comunicações sobre novidades e coleções, quando expressamente autorizado.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Seus dados nunca serão utilizados para finalidades diversas das informadas nesta política sem sua prévia e expressa autorização.
3. Compartilhamento de Dados
A Carmem Modas Ltda não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego, e-mail marketing), sempre vinculadas a contratos de confidencialidade.
- Obrigações legais: quando exigido por determinação judicial, autoridade competente ou obrigação legal.
- Proteção de direitos: para proteger direitos, propriedade ou segurança da empresa, de seus clientes ou de terceiros.
Todo compartilhamento é realizado com as salvaguardas necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo durante a navegação.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics).
- Cookies de funcionalidade: permitem personalizar sua experiência, como preferências de idioma.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Consulte as configurações do seu navegador para gerenciar suas preferências de cookies.
5. Seus Direitos — LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento dado para o tratamento dos seus dados.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses legais.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@carmemmodas.com.br. Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis.
6. Responsável pelo Tratamento de Dados (DPO)
O controlador e responsável pelo tratamento de dados pessoais é:
- Razão Social: Carmem Modas Ltda
- CNPJ: 45.460.892/0001-41
- Endereço: Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 115 — SLJ, São Paulo, SP
- E-mail do DPO: contato@carmemmodas.com.br
- Telefone: (11) 4000-2211
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade ou na legislação vigente. Recomendamos a revisão periódica desta página.